茶葉店生意好不好，關(guān)鍵在于顧客買(mǎi)不買(mǎi)單，只有搞清楚消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)茶葉時(shí)較看重的是什么，茶店才能制定相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，提高消費(fèi)者下單的可能性。那么，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)茶葉時(shí)，比較在意什么呢？以下3點(diǎn)，供大家參考！
1.茶葉性價(jià)比
多數(shù)人在購(gòu)茶時(shí)，都會(huì)根據(jù)自己的消費(fèi)能力以及對(duì)茶葉的要求來(lái)選擇產(chǎn)品。對(duì)于價(jià)格敏感的消費(fèi)者而言，他們主要關(guān)注的是茶葉的性價(jià)比；對(duì)于高端消費(fèi)者而言，他們除了關(guān)注茶葉的品質(zhì)以外，更關(guān)心茶葉品牌的知名度、檔次和品位。
不過(guò)，由于國(guó)家八條限制的出臺(tái)，高端茶禮市場(chǎng)受到了一定的限制，中低端茶葉受到了更多人的歡迎，人們?cè)絹?lái)越重視高性價(jià)比的茶葉。
2.茶葉外包裝
茶葉的包裝是顧客最先接觸的部分，也是影響顧客對(duì)茶葉認(rèn)可程度的部分，其重要性不言而喻。具有獨(dú)特包裝設(shè)計(jì)的產(chǎn)品一般是最容易吸引消費(fèi)者的，消費(fèi)者看一件商品的時(shí)間往往不會(huì)超過(guò)15秒，好的茶葉包裝應(yīng)該能在第一時(shí)間打動(dòng)消費(fèi)者的心。
3.試飲體驗(yàn)
消費(fèi)者關(guān)注茶葉品質(zhì)，無(wú)非是關(guān)心茶葉的產(chǎn)地、年份、存期以及口感如何等問(wèn)題。在消費(fèi)者查看產(chǎn)品包裝的過(guò)程中，可以結(jié)合產(chǎn)品的產(chǎn)地、口感、甚至是歷史文化通過(guò)茶藝展示的方式來(lái)為消費(fèi)者進(jìn)行介紹。同時(shí)，還可以向消費(fèi)者強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)，例如調(diào)換貨、商品折扣等。
賣(mài)茶，賣(mài)的不單單是茶，更是一種文化。現(xiàn)在，越來(lái)越多的消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)茶葉時(shí)，不再是只關(guān)注茶葉本身，也開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品的服務(wù)以及產(chǎn)品為精神上帶來(lái)的提升。因此，茶葉店應(yīng)該在好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，通過(guò)為顧客提供更舒心、更全面的服務(wù)來(lái)提升茶店的附加值。
